Er zijn een groot aantal leveranciers van kunststof dakkapellen en deze willen je allemaal overtuigen van hun vakkundigheid en kwalitatieve producten. En als je een nieuwe kunststof dakkapel wilt laten plaatsen, dan zijn dat natuurlijk kenmerken die erg belangrijk zijn. Soms kan het lastig zijn om te achterhalen of een leverancier de waarheid spreekt of dat er sprake is van verkooppraatjes. Eén manier om zekerheid te krijgen van kwaliteit en vakmanschap is door de keurmerken en de garanties door te nemen.

Enkele aandachtspunten

Voordat we overgaan op het bespreken van de keurmerken en garanties, is het verstandig om enkele aandachtspunten even in het kort aan te spreken. Als jij leveranciers gaat vergelijken en je neemt de keurmerken en garantieregelingen ook mee, dan is het verstandig om deze in je achterhoofd te houden.

• Kwaliteit voor kwantiteit: het kan indrukwekkend lijken als een leverancier veel keurmerken laat zien, maar dit betekent eigenlijk niet zo veel. In de bouw zijn een groot aantal keurmerken beschikbaar en ook deze verschillen in kwaliteit. Het is veel beter als een leverancier één kwalitatief keurmerk mag voeren, dan drie middelmatige keurmerken. Lees dus altijd in de informatie over het keurmerk wat het bedrijf heeft moeten bewijzen om deze te mogen voeren. Hoe strenger de eisen, hoe moeilijker het keurmerk te krijgen is en hoe beter de bewijsvorming is.
• Geldigheid: een bedrijf vraagt een keurmerk zelf aan, maar kan hier ook na de toediening nog steeds op worden getest. Het gevolg is dus dat het keurmerk ook op elk moment weer kan worden afgenomen. Controleer dus altijd bij het keurmerk zelf de geldigheid van het document, zodat je zeker weet dat het bedrijf deze niet vergeten is om van de website te verwijderen.
• Onafhankelijkheid: een keurmerk van waarde is een onafhankelijk keurmerk. Deze wordt uitgedeeld zonder bijbedoelingen en alleen omdat het bedrijf in kwestie echt aan de eisen voldoet. Zie je een commercieel keurmerk of een keurmerk dat een commercieel testbureau gebruikt, dan kun je deze beter met een korreltje zout nemen. Het is dan niet duidelijk wat de redenen zijn voor het uitdelen van het keurmerk aan een bepaald bedrijf.
• Inhoudelijk: het laatste aandachtspunt geldt voor de garantieregelingen die je krijgt over je dakkapel. Zorg ervoor dat je niet alleen naar de lengte kijkt, maar ook naar de inhoud. Soms is het beter om een complete maar kortere garantieregeling te nemen dan een lange garantieregeling waar sommige standaard gebreken niet door worden gedekt.

De keurmerken voor kunststof dakkapellen

Er zijn een groot aantal keurmerken die je kunt natrekken als je leveranciers van kunststof dakkapellen gaat vergelijken. Hier vind je alvast enkele belangrijke keurmerken op een rijtje.

• BouwGarant: dit is één van de grootste keurmerken niet alleen voor dakkapellen, maar voor alle bedrijven werkzaam in de bouw. Het wordt gegeven aan bedrijven die bewezen hebben financieel stabiel te zijn, betrouwbaar te zijn en vakkundig te werk gaan. De medewerkers hebben goede scholing achter de rug en worden regelmatig nageschoold.
• KOMO-keurmerk: het KOMO-keurmerk wordt gegeven over zowel diensten als producten. Het is een kwaliteitskeurmerk wat aangeeft dat tijdens het gehele proces de regels en wetgevingen die officieel zijn vastgelegd in documenten zoals het Bouwbesluit in acht worden genomen. Je krijgt hierdoor de garantie dat je te maken hebt met een vakkundig bedrijf dat kwalitatieve, duurzame en veilige producten levert.
• Dakkapel Keurmerk: omdat prefab dakkapellen tegenwoordig binnen één dag kunnen worden geplaatst was er de noodzaak om hier de kwaliteit van te waarborgen. Het Dakkapel Keurmerk probeert dit te doen, door dit keurmerk alleen uit te reiken aan bedrijven die het Dakvenstermeesters Montage Keurmerk hebben zowel als het KOMO-keurmerk voor materialen en diensten.
• Dakvensters Montage Keurmerk: dit is een goed keurmerk om te bekijken, omdat je als consument hier ook de vruchten van kunt plukken. Een bedrijf met dit keurmerk is gecertificeerd en wordt nauw getest op kwaliteit en vakmanschap. Bij een bedrijf met dit keurmerk krijg je de zekerheid van een goede garantieregeling, zijn de monteurs geschoold en wordt de montage vakkundig gedaan, betaal je met meer dan 15 procent aanbetaling en kun je gebruik maken van een onafhankelijke geschillencommissie. Ook krijg je de garantie van het keurmerk dat je klus altijd zal worden afgemaakt.
• VKG: dit laatste keurmerk is van de Vereniging Kunststof Gevelindustrie en is dus specifiek voor kunststof dakkapellen belangrijk. Bedrijven die dit keurmerk mogen voeren dienen minstens 10 jaar garantie aan te bieden en zijn altijd eerlijk en duidelijk in hun communicatie.

Garantie over kunststof dakkapellen

Een leverancier die je een goede garantie aanbiedt is vaak een leverancier die kwalitatieve producten gebruikt en vakkundige processen hanteert. Als dit niet zo was, dan zouden ze moeite hebben om hier lang garant voor te staan. Een goede garantieregeling is dus een bewijs van het vertrouwen dat een bedrijf heeft in haar producten en diensten. Voor kunststof dakkapellen kun je dan minstens rekenen op de volgende punten.

• 10 tot 15 jaar productgarantie en garantie over het materiaal, de dakbedekking, de constructie en het kozijn.
• 10 jaar garantie op de het glas (HR++ isolatieglas is standaard).
• Minstens 2 jaar garantie op het hang- en sluitwerk.
• 1 jaar garantie op de extra opties, zoals rolluiken, insectenhorren en zonwering.
• Een half jaar aflevergarantie.
• 30 dagen onderhoudsgarantie.

Vergelijk offertes

Het is dus niet erg moeilijk om een kwalitatieve van een middelmatige leverancier te onderscheiden. Wat je je wel moet realiseren is dat een leverancier zonder keurmerken niet per definitie slechte kwaliteit levert. Daarom kun je het beste een vergelijking maken van een aantal leveranciers uit jouw omgeving. Via onze vergelijkingstool vraag je dan snel offertes op die je hierbij kunt gebruiken.